پروژه ماتریکس: اجرای فرآیندهایی است که نتایج آن منجر به افزایش کارآیی،اثربخشی و بهره وری یک سازمان می شود.
سازمان:سیستم هدفمندی است که از اجزای مستقل و مجزا تشکیل شده و برای رسیدن به اهداف خود(انتفاعی/غیرانتفاعی)برنامه، استراتژی و ماموریت ویژه ای دارد.
سیستم:مجموعه ای از اجزای متعدد است که برای رسیدن به یک هدف مشخص با یکدیگر در ارتباط هستند و یک کل واحد را تشکیل می دهند.
تفکر سیستمی:روشی کاملا متفاوت برای مدیریت سازمان است.هدف از تفکر سیستمی،جلوگیری از اتقلاف وقت و منابع و صرفه جویی در هزینه های یک سازمان است.
کارآیی:کاهش در اتلاف زمان و صرفه جویی در منابع برای انجام یک فعالیت مشخص.
اثربخشی:میزان تحقق فعالیت های برنامه ریزی شده در یک سازمان.
بهره وری: کارآیی و اثربخشی 2 بخش مهم از تعریف بهره وری است،بطور خلاصه بهره وری ،تولید بهترین دوره با کمترین هزینه است.بهترین راهکار افزایش بهره وری،آموزش و سرمایه گذاری در منابع انسانی است.
مراحل اجرای پروژه ماتریکس
1-آنالیز اولیه نمونه ای از داده های تاریخی سازمان های دولتی،خصوصی و تعاونی بصورت طرح پایلوت
2-طبقه بندی داده های آنالیز شده سازمان بر مبنای تفکر سیستمی
3-تقسیم بندی اجزای مختلف سازمان به حوزه های اداری،مالی،تولید و فروش
4-آنالیز اجزای تقسیم بندی شده بر اساس شرح وظایف و ماموریت سازمان
5-جمع بندی ، نتیجه گیری و ارائه گزارش اقدامات مراحل انجام شده داده های نمونه طرح پایلوت به مدیران سازمان
6-دریافت بازخورد و نقطه نظرات مدیران سازمان در خصوص گزارش ارائه شده طرح پایلوت
7-مذاکره در خصوص انعقاد قرارداد جهت اجرای طرح کامل پروژه ماتریکس در سازمان مورد نظر
8-انعقاد قرارداد،دریافت هزینه اجرای پروژه و شروع اجرای پروژه ماتریکس